Preguntas frecuentes

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¿Qué es Vestigia?

Un programa para Windows 10 y 11 que diagnostica tu PC con un score medido, limpia y aplica ajustes para juegos, cada uno con tu permiso y casi todos con botón de deshacer. Lo hacemos en Montería, Colombia, para toda Latinoamérica.

¿Cuánto cuesta?

La versión gratis no cuesta nada ni pide cuenta. La versión activada cuesta desde 50.000 COP (16 USD o 270 MXN), sin suscripción, incluye saldo inicial del asistente con IA y se activa con un código dentro de la app.

¿Qué incluye la versión gratis?

El escaneo completo con su score, la limpieza con su botón de deshacer, la limpieza de inicio, el punto de restauración, el respaldo del driver de video, el rescate de archivos borrados, el chequeo mensual, liberar recursos antes de jugar, la sesión de juego con la medición de cada partida, los ajustes de un juego tuyo adaptados a tu tarjeta de video, la ficha de tu hardware y lo que revisa «¿Qué te está pasando?» (apagados y pantallas azules, el ahorro de energía del USB, los Hz del mouse y el mando, el lag, lo que arranca con Windows), la revisión de ajustes repetidos entre el juego y el driver y «Windows según tu uso»: ves qué cambiaría.

¿Qué agrega la versión activada?

El asistente con IA que explica el diagnóstico y responde preguntas, los ajustes de todos tus juegos, el resto de las optimizaciones del diagnóstico, aplicar el perfil de «Windows según tu uso», arreglar lo que «¿Qué te está pasando?» encuentra (como apagar el ahorro de energía del USB) y el soporte asistido con cita.

¿Promete más FPS?

No. El score mide el estado del sistema, no el rendimiento de un juego, y ninguna cifra de FPS se promete antes de medir.

¿Puedo volver atrás?

Sí. Los ajustes quedan en «Aplicado por Vestigia» con su botón «Devolver como estaba», también en la versión gratis, y lo que limpia pasa siete días en cuarentena. Las reparaciones de Windows no se deshacen.

¿Mis programas y archivos siguen igual?

Sí. No desinstala programas ni borra documentos, fotos o partidas. Lo que ajusta son opciones de Windows, del juego y del panel de tu tarjeta de video.

¿Mis datos salen de mi PC?

El escaneo corre en tu máquina, y la versión gratis funciona sin cuenta y sin conexión, salvo la revisión de lag, que necesita internet: mide la conexión con servidores públicos de Amazon y no envía datos tuyos a Vestigia. El asistente con IA envía tu mensaje, el contexto del diagnóstico y un identificador técnico de tu PC a nuestro servidor y a Anthropic. Al abrir, la app solo consulta si hay una versión nueva. En el soporte asistido, lo que el programa lee y lo que tú le envías sale cifrado hacia el técnico, que lo analiza con Claude, de Anthropic. Política de privacidad.

¿Qué es el soporte asistido?

Con tu cita y un código en tu pantalla, un técnico revisa tu PC desde el programa. Ves cada orden en un panel, apruebas los cambios y terminas la sesión cuando quieras. Nadie entra sin cita ni sin tu permiso.

¿En qué PCs funciona?

Windows 10 y 11 de 64 bits. Requiere permisos de administrador para leer y ajustar el sistema, y se desinstala completo.

¿Dónde lo descargo?

La descarga pública abre pronto. Si lo quieres ya, escríbenos por WhatsApp y te lo hacemos llegar.

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