Mando o mouse que se desconecta

El mando o el mouse se desconecta solo: qué revisar.

Cuando un mando, un mouse o un volante se desconecta a mitad de partida, o tarda en responder después de un rato quieto, muchas veces no es el aparato: es Windows apagando el puerto USB para ahorrar energía. Antes de cambiar el mando, conviene descartar eso.

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Una causa frecuente

Windows apaga el puerto para ahorrar energía.

Windows puede suspender un puerto USB que considera inactivo. Con un teclado casi no se nota; con un mando o un volante, el juego pierde el dispositivo y a veces no lo vuelve a reconocer hasta reconectarlo. Hay dos lugares donde se decide:

Cada concentrador USBEn el Administrador de dispositivos, cada concentrador tiene la opción «Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía».
El plan de energíaLa «suspensión selectiva de USB» del plan activo permite que Windows suspenda puertos sueltos. Puede ser distinta con corriente y con batería.

Revisarlo a mano

A mano, sin instalar nada.

Si así deja de pasar, era eso. Si sigue, descarta lo físico: otro cable, un puerto trasero de la placa en vez del frontal o de un hub, y en los inalámbricos, la batería y la distancia al receptor.

Cuando no es el USB

A veces es el registro de Windows.

En un caso real en Montería, un volante Logitech G29 se desconectaba apenas arrancaba F1 2024, aunque G Hub lo veía bien. La causa era una entrada de registro HID/OEM corrompida y tres entradas de driver huérfanas: nada que se vea en el Administrador de dispositivos. El caso completo.

Con el agente

Revisa el USB gratis; apaga ese ahorro con botón de deshacer.

En «¿Qué te está pasando?» eliges «El mando o el mouse se desconecta»: el programa lee si Windows puede apagar tus puertos USB y cuáles, y apaga ese ahorro solo si lo confirmas. «Devolver como estaba» lo deja igual que antes. También mide a cuántos Hz responden de verdad tu mouse y tu mando mientras los mueves. Revisar y medir van en la versión gratis; apagar el ahorro, en la activada.

Preguntas frecuentes

Antes de cambiar el mando.

¿Apagar el ahorro de energía del USB gasta más batería?

En un portátil, un poco más mientras el mando está conectado. En una PC de escritorio la diferencia no se nota.

¿Sirve para mandos inalámbricos?

Sí, si el receptor o el adaptador va por USB: el puerto que se apaga es el del receptor. Con Bluetooth, esa opción está en el adaptador Bluetooth, en el mismo Administrador de dispositivos.

El mando funciona en Steam pero no en el juego. ¿Es lo mismo?

No siempre. Puede ser la capa de compatibilidad de Steam o del propio juego, o un driver que el juego no reconoce. En el caso del volante, la causa estaba en el registro.

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